Подарочные сертификаты

Заказ и управление сертификатом в личном кабинете.

Электронные подарочные сертификаты клуба Марабу

1. Типы сертификатов

1.1. Именной или на предъявителя

Вы можете указать держателя сертификата, указав его имя, отчество и фамилию. Тогда это будет именной сертифкат для конкретного человека. Вы сможете его распечатать и подарить. 

Если вы не укажите получателя, то такой сертификат станет на предъявителя и любой, кто получит доступ к адресу этого сертификата сможет им воспользоваться.

Распечатать сертификат будет возможно после того, как администратор клуба проверит его, получит оплату и подтвердит. После этого, вы сможете открыть его в своем кабинете и распечатать, нажав Ctrl-P или выбрав «Печать» в меню по правой кнопке мыши.

1.2. Почасовой или на денежную сумму

Сертификат является предоплаченной услугой. Услуга может быть приобретена в денежном эквиваленте или повременном.

Сертификат на денежную сумму не фиксирует стоимость услуги на момент приобретения сертификата. Списание суммы будет происходить по цене на тот момент, когда услуга будет востребованна.

Сертификат почасовой на вид спорта фиксирует продолжительность услуги, вне зависимости от цены на момент оказания. То есть, если вы получили сертификат на 2 часа обучения инструктором виндсерфингу, то при изменении цены на услугу, вы все-равно получите 2 часа услуги.

То, что вы преобрели сертификат на услугу, не означает, что вы забронировали эту услугу в любое время. Для того чтоб воспользоваться, вам придется оставить заявку на эту услугу, как и всем остальным. Заявку можно подать онлайн на сайте клуба Марабу.

2. Запрос сертификата

Запросить сертификат может только зарегистрированный пользователь. Для регистрации нужно перейти в верхнем меню в свой кабинет. Авторизация обозначена иконкой юзера. Это самый правый элемент в меню.  

 

Для мобильных устройств надо будет воспользоваться всплывающим меню, нажав на иконку меню в правом верхнем углу. В меню, авторизация будет первым пунктом.

Перейдя в личный кабинет, выберите Регистрация аккаунта.

 

Далее, заполните предложенную форму, подтвердите регистрацую через емейл и заходите в свой кабинет. В кабинете имеется опция - Заказать подарочный сертификат. Нажимаете на нее и создаете заявку за сертификат.

 

В случае, если вы уже заказывали сертификаты, то они будут вам доступны весь свой срок действия.

После того, как вы отправили заявку на сертификат, с вами свяжется менеджер клуба для уточнения параметров сертификата и оплаты. 

 

Нажав клавиши Ctrl-P вы сможете его распечатать. Всем незарегистрированным пользователям, по этому адресу будет показан только QR-код без каких либо аттрибутов.

4. Предъявление сертификата

Для предъявления сертификатат в клубе Марабу достаточно показать менеджеру, администратору или инструктору его QR-код и, возможно, потребуется как-то подтвердить личность, если сертификат именной.

5. Срок действия и хранение подарочных сертификатов

Сертификат действует 365 дней с момента начала действия. При заказе сертификата, вы можете отложить начало действия на 180 дней. Таким образом, вы можете летом заказать услуги на зимний сезон. По истечению срока действия, сертификат анулируется и денежные средства или неиспользованные часы списываются без компенсации. Таким образом, сертификат существует пока не истечет его срок действия или не спишутся все заказанные услуги. Услуги списываются по факту оказания, с шагом в минимальное время оказания услуги. 

Пока сертификат существует тот, кто его выписал, сможет отслеживать его состояние в своем личном кабинете.

Электронные сертификаты хранятся на сервере wind.ru в зашифрованном виде. Доступ к персональным данным и состоянию сертификата имеют: заказчик сертификата, менеджер клуба, администратор клуба, инструкторы. Доступ к списанию услуг имеют менеджер и администратор.

 

Если остались вопросы, то обращайтесь к менеджеру клуба Марабу. Контакты внизу страницы.